金飞鸿电讯一贯重视企业经营管理工作的科学化与规范化，是同行业中第一家通过ISO9001：2000质量管理体系认证的通讯、数码类商品零售企业。    “顾客为本、服务是金、聚心集志、开拓创新”是金飞鸿电讯的经营服务方针；“顾客至上、信誉第一”是金飞鸿电讯的服务宗旨；“飞鸿情”是金飞鸿电讯的服务品牌。    “把方便送给顾客，真情服务无微不至”是金飞鸿电讯所秉承的服务理念......

    金飞鸿电讯一贯重视企业经营管理工作的科学化与规范化，是同行业中第一家通过ISO9001：2000质量管理体系认证的通讯、数码类商品零售企业。
    “顾客为本、服务是金、聚心集志、开拓创新”是金飞鸿电讯的经营服务方针；“顾客至上、信誉第一”是金飞鸿电讯的服务宗旨；“飞鸿情”是金飞鸿电讯的服务品牌。
    “把方便送给顾客，真情服务无微不至”是金飞鸿电讯所秉承的服务理念。早在2000年初，金飞鸿电讯就在同行业中率先推出手机售后服务“三包”的承诺，并特约《中国消费者报》实行媒体监督。金飞鸿电讯对所经营的通讯商品，在保证商品品质的同时，加强售后服务，设立了诺基亚、摩托罗拉等知名品牌认证的售后服务中心，为广大顾客提供全程无忧服务，树立了良好的商业信誉。从2000年开始，金飞鸿电讯先后获得了“中国消费者报”授予的“优质服务先进单位”、“北京市消费者协会”授予的“消费者信得过单位”等荣誉称号，并多次被北京市工商局评为“守信企业”。在2006年6月，金飞鸿电讯被评为“北京市商业名牌企业”、“北京市商业服务名牌”；于同年9月，金飞鸿电讯被评为“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”。